マルチタスクが得意な人の特徴とは何でしょうか?
また仮にその特徴を持っていなくても、マルチタスクを習得・上達させるコツは?
この記事では、そんな疑問に答えます。マルチタスクが得意な人の心理的特徴、生活習慣、職業や役職の特徴を詳しく解説し、マルチタスクの習得・上達させる方法までご紹介します。
私たちのブログは「より良い一日を探求する」を合言葉に、仕事や社会、健康、ITなどの情報を提供しています。その一環として、マルチタスクのスキルを習得することで、仕事の効率を上げ、ワークライフバランスを改善し、キャリアアップを実現するための具体的な方法を提供します。
例えば、マルチタスクが得意な人は、一日の仕事を効率的にこなし、時間を有効に使うことができます。これにより、仕事だけでなく、自分の健康や趣味、家族との時間など、大切なことにも時間を割くことができます。また、マルチタスクのスキルは、IT業界やビジネスの現場で高く評価され、キャリアアップにつながります。
この記事を読むことで、あなたもマルチタスクの達人に一歩近づくことができます。一日をより良く、より充実したものにするための一助となれば幸いです。
1. マルチタスクって何?

1.1 マルチタスクの基礎知識
1.1.1 マルチタスクの定義
マルチタスクとは、一言で言うと「複数のことを同時にこなすこと」です。元々はコンピュータにおいて複数のタスク(プロセス)を切り替えて実行できるシステムのことを指していました。その後、この用語はヒューマン・タスクにおいても使われるようになりました。
マルチタスクの例としては、テレビを見ながらご飯を食べる、スマホを見ながら自転車に乗る、などがマルチタスクの一例です。しかし、これはあくまで日常生活での例で、ビジネスの場ではもっと複雑なタスクを同時にこなすことが求められます。例えば、プロジェクトの管理をしながら、同時にチームメンバーとのコミュニケーションを取り、さらにはクライアントとのミーティングを設定し、報告書を作成するといったものがあります。
ただし、実際には人間はマルチタスクというものはほとんど出来ないことがわかっており、正確にはタスクの切り替え(タスクスイッチング)を行うことで、実行しています。一般的にはそのタスクの切り替えのことをマルチタスクと呼んでいるため、ここではタスクの切り替えをマルチタスクとしてご説明します。
1.2 マルチタスクとシングルタスク、どっちがいいの?
1.2.1 タスクのこなし方の違い
マルチタスクは複数のことを同時にこなすのに対し、シングルタスクは一つのことに集中して取り組むことを指します。例えば、マルチタスクはジャグリング(ボールを複数同時に投げる芸)のようなもので、シングルタスクはボールを一つだけじっくりと投げるようなものです。
1.2.2 効率と品質はどう違うのか
マルチタスクは一見効率的に見えますが、実はタスクの切り替えには脳に負担がかかり、結果的に全体の効率が下がることが研究で示されています(以下引用)。一方、シングルタスクは一つのことに集中するため、そのタスクの品質は高くなります。
マルチタスクは表面的には効率的であるように見えますが、実際には最終的にはより時間がかかり、より多くのエラーが発生する可能性があります。マイヤー氏は、タスク間の切り替えによって生じる一時的なメンタルブロックでさえ、生産的な時間の 40% を費やす可能性があると述べています。
https://www.apa.org/topics/research/multitasking
1.2.3 それぞれのメリット・デメリット
マルチタスクのメリットは、多くのことを一度に進められることで、時間を有効に使えると感じることができます。一方、デメリットは、各タスクへの集中力が散漫になり、ミスを起こしやすくなること、また、疲労が溜まりやすいことです。
シングルタスクのメリットは、一つのことに集中できるため、そのタスクの品質を高めることができます。また、集中力を一つのことに向けることで、深い洞察や新たなアイデアが生まれやすいです。デメリットとしては、一つのことに集中しすぎて他の重要なタスクを見落とす可能性があることです。
2. マルチタスクが得意な人ってどんな人?

2.1 マルチタスクが得意な人の共通点
2.1.1 心理的特徴
マルチタスクが得意と言われる人は、一般的に柔軟性があり、新しい状況にもすぐに対応できる人が多いです。また、ストレス耐性が高く、複数のタスクを同時にこなすことによるプレッシャーにも耐えられます。さらに、高い集中力を持っていて、複数のタスクを同時に進行させるために必要な情報を素早く処理できます。
2.1.2 生活習慣の特徴
マルチタスクが得意な人は、生活習慣にも特徴があります。例えば、時間管理が得意で、自分の時間を効率的に使う方法を知っています。また、健康的なライフスタイルを送っていることが多く、適度な運動やバランスの良い食事、十分な睡眠をとることで、脳の働きを最適化しています。
2.1.3 職業や役職の特徴
マルチタスクが得意な人は、特定の職業や役職に多く見られます。例えば、プロジェクトマネージャーやイベントコーディネーター、エグゼクティブアシスタントなど、複数のタスクを同時に管理しなければならない職種でよく見られます。また、リーダーシップのある役職にいる人も、多くの責任とタスクを同時にこなす能力が求められます。
3. マルチタスク、どうやって上手くなる?

3.1 マルチタスク習得のステップバイステップ
3.1.1 まずは基本から
マルチタスクを習得するためには、まず基本的なスキルから始めることが大切です。それは、タスク管理と時間管理です。タスク管理では、自分が何をしなければならないのか、どのタスクが優先順位が高いのかを明確にします。時間管理では、各タスクにどれくらいの時間を割くべきか、どのタスクをいつ行うべきかを計画します。(参考)
タスク管理+時間管理は、簡単に記載すると
- タスクの細分化
- 優先順位決め(重要度+緊急度)※こちらはインバスケットとかが参考になるかもしれません
- タスクごとにかかる時間を把握
- 実行
となります。基本的には重要度+緊急度が高いものから実行するのが良いと思いますが、重要度+緊急度が同じ場合には、そのタスクにかかる時間をざっと想定して、サクッと終わるものからやる、もしくは時間のかかりそうなものからやる(ここはあなたの良いと思うやり方で。私はタスクが終わったほうが心理的に楽なのでサクッと終わるものからやる傾向があります)などを決めて実行していく形です。
3.1.2 実践して、反省するを繰り返す
基本的なスキルを身につけたら、次は実践のステップです。実際に複数のタスクを同時にこなしてみて、どこがうまくいったか、どこがうまくいかなかったかを反省します。そして、反省点を改善するために何をすべきかを考え、次回の実践に生かします。このプロセスを繰り返すことで、マルチタスクのスキルは徐々に上達します。
実践に関しての例となりますが、上記でタスク細分化して優先順位ごとに実行していくと記載しましたが、仕事をしていると、1つのタスクに待ち時間が発生することがあると思います。
例えばあなたが会社に勤めていたとして、お客様から問い合わせがあり、返信をする必要があるとします。ただ返信をしようにも、その問い合わせに対する回答が自分ではわからず、上司なり部下なり分かる人に確認が必要です。本来はその時のお客様からの問い合わせの緊急度合いにもよりますが、今回はある程度余裕があるとした場合、あなたは一旦メール等で分かる人に相談をします。
その相談メールを送付後に他の業務(例えばプレゼン資料の作成)をやっていると、途中でその返信が返ってきます。そのときにあなたはどうしますか?お客様からの問い合わせ対応に戻るのか、プレゼン資料の作成を続けるのか。
もしあなたがプレゼン資料の作成を続けたときに、他の人とかからお客様の問い合わせは返したのか?とか早く返しとけなどと言われたり、お客様自身から回答はまだかなどの確認があった場合には、そこの判断を誤ったとなっている可能性が高いので、次に同じようなことがあったときには問い合わせ対応に戻るの判断をするのが良いと思われます。(緊急度とかによっては、逆の場合もあると思うので、そこも判断が必要です)
こういったことを繰り返すことでマルチタスクが得意な人に近づいていくと思います。
3.2 マルチタスク習得のコツ
3.2.1 効率的に練習する方法
マルチタスクの練習は、ただやみくもに複数のことを同時にやるのではなく、効率的に行うことが大切です。具体的には、まずは簡単なタスクから始めて、徐々に難易度を上げていくと良いでしょう。また、一度にたくさんのタスクをこなすのではなく、2つのタスクから始めて、徐々にタスクの数を増やしていくと良いでしょう。
3.2.2 習得を助けるツールとテクニック
マルチタスクの習得を助けるツールやテクニックもあります。例えば、タスク管理アプリを使うと、自分が何をしなければならないのか、どのタスクが優先順位が高いのかを一目で確認できます。また、タイムボクシングというテクニックを使うと、各タスクにどれくらいの時間を割くべきかを明確にすることができます。
4. マルチタスクでワークライフバランスを改善しよう!

4.1 マルチタスクがワークライフバランスに与える影響
4.1.1 マルチタスクの良いところ、気をつけるところ
マルチタスクは、適切に行えば仕事の効率を上げ、ワークライフバランスを改善することが可能です。しかし、やりすぎるとストレスを感じることもあります。そのため、マルチタスクの良いところと気をつけるところを理解することが大切です。(参考)
4.1.2 マルチタスクのストレスと対処方法
マルチタスクは、タスクの切り替えによるストレスを引き起こすことがあります。このストレスを軽減するためには、タスクの優先順位を明確にし、一つ一つのタスクに集中する時間を設けることが有効です。また、適度な休憩を取ることも重要です。
4.2 ワークライフバランスを保つためのマルチタスクのコツ
4.2.1 タスクに優先順位をつける
上にも記載しましたがタスクに優先順位をつけることは、マルチタスクを上手くこなすための重要なスキルです。優先順位をつけることで、どのタスクから手をつけるべきか、どのタスクにどれくらいの時間を割くべきかが明確になります。これにより、効率的にタスクをこなすことができ、ワークライフバランスを保つことが可能になります。
タスクに優先順位を付ける際は、上では仕事のみで記載していましたが、ワークライフバランスを考える場合には、仕事もプライベートも通して優先順位を付けることが大切です。
4.2.2 ブレイクタイムを活用する
マルチタスクを行うときは、適度な休憩を取ることが重要です。休憩を取ることで、脳にリラクゼーションの時間を提供し、次のタスクに取り組むためのエネルギーを回復することができます。また、休憩中に深呼吸をしたり、軽いストレッチをしたりすると、さらにリフレッシュ効果が高まります。
5. マルチタスクでキャリアアップ!

5.1 マルチタスクがキャリアアップにどう役立つ?
5.1.1 マルチタスクと生産性
マルチタスクは上記の通り、研究によって生産性は向上しないことがわかっているのですが、研究で行っているマルチタスクと実業務でのマルチタスクは違っていて、殆どの場合は待ち時間などをうまく活用できるかとタスク管理が得意かなどの部分が結果的にマルチタスクが得意(要は以下に効率的にタスクを進めているかだけが見られる)とみなされるため、時間管理とタスク管理が得意な人は昇進やキャリアアップに有利だと言えるでしょう。
5.1.2 マルチタスクとリーダーシップ
マルチタスクは、リーダーシップを発揮する上でも重要なスキルです。
複数の案件を掛け持ちしていて、それぞれに適切な指示を出していて、全て上手くクローズしていっている人というのは、リーダーシップがあり部下に信頼されていくと思います。
よくよく考えると管理能力と呼ばれるものは時間管理とタスク管理が多分に含まれるので、そういう点で出来る管理職・リーダー=マルチタスクが得意と紐づいているのかもしれません。
5.2 マルチタスクを活用したキャリアアップの実例
5.2.1 成功した人たちの話
マルチタスクを活用してキャリアアップした人はたくさんいます。例えば、あるプロジェクトマネージャーは、マルチタスクのスキルを活用して、複数のプロジェクトを同時に進行させ、成功に導きました。その結果、彼は会社での評価を上げ、昇進することができました。
5.2.2 マルチタスクでキャリアを築く方法
マルチタスクを活用してキャリアを築くためには、まずはマルチタスクのスキルを習得し、それを日々の仕事に活用することが大切です。また、マルチタスクのスキルをアピールすることで、自分の価値を上司や同僚に認識してもらうことも重要です。さらに、マルチタスクを活用して、より多くの仕事をこなし、結果を出すことで、昇進やキャリアアップを実現することができます。
6. マルチタスクを学ぶためのおすすめリソース

マルチタスクは上述の通り、時間管理とタスク管理です。
そのため、ここでは時間管理とタスク管理に関する書籍をご紹介します。
・時間管理についてのおすすめ書籍
・タスク管理についてのおすすめ書籍
7. まとめ

7.1 マルチタスクが得意な人の特徴、まとめてみた
この記事で学んだことをまとめてみましょう。マルチタスクが得意な人は、一般的には良好なタスク管理能力と時間管理能力を持っています。また、柔軟な思考を持ち、変化に対応する能力も高いです。これらの特徴を持つことで、複数のタスクを同時にこなし、生産性を向上させることができます。
7.2 マルチタスク習得、上達のためのアクションプラン
マルチタスクのスキルを習得、上達するためのアクションプランを以下に示します。
- タスク管理と時間管理の基本を学ぶ: これはマルチタスクの基本的なスキルです。これらを習得することで、マルチタスクの基礎を固めることができます。
- 実際に複数のタスクを同時にこなす練習を行う: 理論だけでなく、実践も重要です。複数のタスクを同時にこなす練習を行い、マルチタスクのスキルを身につけましょう。
- 反省と改善を繰り返す: マルチタスクは、練習と反省を繰り返すことで上達します。自分のマルチタスクのパフォーマンスを反省し、必要な改善を行いましょう。
マルチタスクと聞くとすごそうだけど難しそうとか、そもそも何をやっていいかわからないというのがあるかと思いますが、実際にはメリットもデメリットもありますし、習得の仕方もそこまで難しくはありません。(反復は必要なのですぐに身につくものでも無いですが)
シングルタスクをこなしつつ、少しだけ広く物事を見てみる、その上でタスク管理や時間管理を意識することで自然と身についていくと思います。
ただ記載の通りデメリットもありますので、あまりやりすぎて、疲れ果てないように気をつけてください。
冒頭にも記載しましたが、こちらの記事が一日をより良く、より充実したものにするための一助となれば幸いです。



